Маршрутизация пациента по-калужски

Главный врач Калужской городской клинической больницы № 4 отправил меня на плановую госпитализацию в эндокринологическое отделение Калужской областной клинической больницы / КОКБ. Правда, я не поняла зачем.

Но из любопытства съездила в КОКБ 10 дней назад, потратила на дорогу больше 3 часов времени с пересадками и 100 руб. на оплату проезда общественным транспортом, но уехала не солоно хлебавши: охранница не пустила меня, даже во внутрь корпуса № 7, где расположено отделение эндокринологии. Мотнув головой куда-то в сторону, сказала: «Только звонить». В лечебных учреждениях Калужской области третий год без перерыва продолжаются карантинные мероприятия по ковид-19.

Пришлось идти на переговоры в регистратуру поликлиники КОКБ, обратилась к одной из трёх регистраторш, показала направление из поликлиники по месту жительства на госпитализацию в отделение эндокринологии. Оказалось, что направление было не туда и к тому же неправильно оформлено: от руки (участкового врача).

Зато узнала:

1) где находится отделение эндокринологии КОКБ (там — по слухам — работает Школа диабета; подтвердить информацию не могу — доступ крайне ограничен);

2) когда и на каких условиях консультирует Главный внештатный эндокринолог Калужской области;

3) и что на госпитализацию в КОКБ требуется направление в электронном виде.

Направление мне участковый терапевт переделала. Я позвонила по указанному в направлении номеру телефона 277-677 (это Единая справочная служба), ждала ответа оператора долго, но не дождалась.

Поехала в КОКБ с пересадками общественным транспортом во второй раз. С удовлетворением узнала, что мой поликлинический эндокринолог начала работать в КОКБ: