Как работает общественный транспорт в Калуге?

Жалоба: «Мне — 60 лет, я — пенсионер по старости, живу в микрорайоне Турынино-2, пользуюсь льготным автобусом маршрута № 42, потому что троллейбус в наш микрорайон не ходит.

Вчера 12 ноября 2018 года не смогла уехать в 12-11 в центр Калуги из мкр. Турынино-2, потому что сломался автобус. И вернуться домой в 15-00 не смогла, потому что льготного автобуса тоже не было.

Прошу разобраться в ситуации, выявить виновного, и восстановить работу льготного общественной транспорта».

Оперативно получен ответ из Управления калужского троллейбуса:

«По вашему обращению можем  пояснить следующее: 12.11.2018 г. автобус маршрута №42 «Сквер Мира — Красный городок» в 12:00 сошел с линии по тех.неисправности, замены к сожалению оперативно предоставить не могли, автобус ремонтировали в Депо. После ремонта автобус выехал на 15:00 и пошел с опазданием в 15 минут.

В свою очередь МУП ГЭТ «УКТ» принимает меры по улучшению данной  ситуации: производит закупку запчастей и осуществляет  ремонт существующей техники. 
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Телефон Центральной диспетчерской службы 8(4842) — 55-03-52″.

(орфография безымянного автора из службы эксплуатации МУП ГЭТ УКТ сохранена: feedback@ukt40.ru)