Плохое обращение с пожилыми

Под плохим обращением с людьми пожилого возраста понимают совершение единичных или повторяющихся актов, причиняющих вред человеку, вызывающих у него стресс.

Данные статистики
Виновниками насилия могут стать не только незнакомые люди, но и близкие родственники, персонал медицинских и других учреждений, оказывающих человеку различные виды услуг. Согласно проведенным исследованиям, каждый 6 пенсионер после 60 лет хотя бы раз подвергался какой-либо форме плохого обращения. При этом данные статистики касаются стран с разным уровнем дохода населения.

На точность цифр рассчитывать не приходится, так как пожилые сообщают лишь об 1 из 24 случаев.

Из общей статистики жалоб можно выделить следующие цифры:
— 33,5 % – недопустимое психологическое обращение;
-13,8 % – финансовые махинации;
— 9,3 % – физическое насилие;
— около 2 % – сексуальное надругательство;
— 12 % – преднамеренное оставление без заботы;

а так же:

• различные финансовые махинации,
• оскорбления,
• неуважение,
• эмоциональное насилие.

Один из самых высоких показателей плохого обращения с пенсионерами фиксируют в домах престарелых (вот почему так важно выбирать только проверенные и надежные пансионаты для пожилых). О случаях различного вида насилия сообщают 64 % сотрудников. Самостоятельно о фактах плохого обращения заявляют только 15,7 % пенсионеров. Чаще обращаются в соответствующие органы соседи или близкие люди.

Для предотвращения насилия специалисты рекомендуют прислушиваться к пожилым людям, чаще навещать, вмешиваться при обнаружении первых признаков плохого обращения с ними.

Самим пенсионерам психологи советуют избегать пребывания в изоляции, своевременно сообщать близким или друзьям о пренебрежительном отношении со стороны других родственников, опекунов, персонала престарелых домов.

Если вы заметили у пожилого признаки насилия, то следующие рекомендации помогут поддержать его:

• уделите время пострадавшему, если он решил открыться. Разговор при этом самостоятельно прекращать нельзя. Человек может почувствовать, что его проблемы вам в тягость и снова закрыться.
• Слушайте пожилого без осуждений, предложите советы и варианты решения проблемы. При необходимости можете задавать уточняющие вопросы, но лучше дать человеку выразить свои чувства, страхи.
• Не высказывайте недоверие во время разговора, это даст пострадавшему чувство облегчения и надежды. Психологи советуют использовать такие фразы – я тебе верю, это не твоя вина, ты такого не заслуживаешь.
• Объясните пенсионеру, что жить в страхе перед насилием ненормально. Жертва не всегда знает о других моделях взаимоотношений.
• Окажите помощь в поиске групп поддержки, телефонов консультационных социальных служб, адвокатов.
• Разработайте с пожилым план безопасности при повторении акта насилия.
• Никогда не обещайте человеку помощь, которую вы не сможете дать, и не провоцируйте обидчика.
• Постарайтесь не делать того, чтобы жизнь пенсионера стала тяжелее.

По прогнозам увеличение численности пенсионеров приведет к росту жертв насилия среди них. В 2050 г. их общее количество в мире будет составлять не менее 320 миллионов человек.

Плохое обращение с пожилым человеком нередко приводит к тяжелым последствиям, поэтому эксперты в этом вопросе рекомендуют не оставаться людям равнодушными к проблеме, контролировать состояние окружающих пенсионеров, своевременно оказывать им помощь.