Некачественный менеджмент в общественном здравоохранении Калуги

Ощущение, что у меня сегодня как у диабетика была сегодня  «хрустальная ночь»: я, даже, побоялась померить уровень глюкозы в крови: подозреваю гипергликемию …

— это я пыталась записаться на приём к эндокринологу по месту жительства по медицинским показаниям и сильно пришлось понервничать;

меня обслуживает городская клиническая больница № 4, в которой 6 поликлинических отделений;
в поликлинических отделения № 2 и 4 (где обслуживаюсь я) эндокринологов нет;
в поликлиническом отделении № 3 профильный врач ушла в отпуск;
в остальных работает на сегодняшний день — 4 эндокринолога;

при этом, мне известно, что на учёте в клинической больнице № 4 стоит 3, 5 тыс. диабетиков;

а стандарт нагрузки обслуживания на одного эндокринолога — 1 тыс. больных.

Компьютерная программа РосТелеКома, обслуживающая портал Регистратура40, открывает запись к калужским эндокринологам за 2 недели до посещения — в соответствии с мед.стандартами (террит.программой государственных гарантий бесплатного оказания мед.помощи);
и я не понимаю, почему сегодня я не смогла записаться к врачу-эндикриноголоу на приём, хотя пыталась это сделать несколько раз:

— в полночь, едва наступили первые минуты нынешнего понедельника,
— в 4 часа утра (по инсайдерской информации от других калужских диабетиков, с которыми я общаюсь в соц.сетях — это самое благоприятно время для записи на приём к эндокринологу),
— в 8 часов утра (уже через регистратуру);

— в 10-50 — через единый калужский медицинский call-центр *040 — к эндокринологу на приём не записывают; к другим врачам записывают, а к эндокринологу нет;

а между тем, я пытаюсь записаться на приём к эндокринологу с 18 февраля…

К 14-00 лично моя проблема решилась: мне позвонила на домашний телефон заместитель главного врача клинической больницы № 4, и совместными усилиями с заведующей поликлиническим отделением № 4 (по месту моего жительства) им удалось записать меня на приём к эндокринологу на 4 марта.

Но, наверное, это не совсем правильно решать проблемы пациентов в ручном режиме — нужно, чтобы система общественного здравоохранения в Калужской области всё-таки работала сама.

Вывод: не исполняется по каким-то причинам ЦУР/SDG № 3.8 — обеспечение всеобщего охвата услугами медицинскими услугами (мед.помощью):